1.
报名参加定期举办的现场团购会
2.团购会前,到各大市场看样,了解该产品零售价格
3.准时参加团购会,现场获取团购价格,如对该产品有购买意向,当场下订金100元
4.团购会后,在有效期内至该产品厂商展厅,确定型号和数量,凭订金单享受团购价格。
服务宗旨:
客户满意为我们首要己任。我们全心全意为客户、顾客服务;让客户满意、顾客满意。我们以规范的服务塑形象,以优质的服务争效益。优美环境、优良秩序、优质服务为服务目标,实现服务规范化,服务过程程序化,服务质量标准化。
为使代理商更有信心,顾客更加放心,我们对所有售出的产品进行售后服务,具体服务条款如下:
(一)售后服务时限
1)克兰斯厨卫吊顶主机及配件:一年免费保换,二年免费保修,终身维修
2)售后服务时间按我司发货具体时间+30天算起,产品流水号。
(二)包换期内服务
1)产品包换期内,如产品出现(主机破损,开关失灵,线材断裂)等等非人为造成的故障而导致消费者无法正常使用的,经我司售后服务部门检查后,予以更换全新产品。
2 )由人为造成的故障,如故意割断线材,面板明显人为挤压,摔坏等等情况,均按保修处理,根据更换部件收取一定费用。
3)包换期内,更换的产品我司不提供原样包装,所有包换产品均用我司小彩盒或工业包装。
(三)保修期内服务
1)产品保修期内,如产品出现(主机破损,开关失灵,线材断裂)等等非人为造成的故障而导致消费者无法正常使用的,经我司售后服务部门检查后,予以维修,保修期内所有保修产品,我司只对其功能进行维修,产品外观不予更换。
2)产品保修期内,如消费者提出要求更换全新产品,我司将根据所更换部件收取成本费用。
注:对于善自拆卸产品者,无论包换期或保修期,我司均不在予以售后服务。 公司以“永无止境的开拓;永无休止的创新”作为企业置身于市场竞争、创一流企业的精神源泉,对客户的质量承诺体现在:
1、本公司从产品研发、原材料采购、生产,到发货、现场服务、产品维修等全过程实施ISO9001管理。
2、产品通过权威认证。
3、所有产品二年无条件免费维护保养。
4、我们实行个性化定制,是您期望找到的一家能够为您提供长期技术保障的专业厂家。
5、不仅为用户提供满意的产品,更为用户提供满意的技术和服务
针对无锡团购网的网友们,我们免费送货及上楼,免费赠送主、副轻钢龙骨及配件。
注意事项:
1.团购折扣只对现场团购会当天下订金的网友有效,订金收据是享受团购折扣的唯一有效凭证。请厂商使用无锡团购网统一订金收据,价格折扣和服务承诺应明确记录在订金收据上,并盖公章。
2.如无特殊说明,团购折扣有效期是两个月,两个月内可凭订金收据到厂商展厅选购产品并享受团购折扣。
3.如无特殊说明,团购现场任何品牌产品订金统一为100元。待产品成交时该100元订金自动冲抵货款。订金可以在两个月内无条件退,退订金后不能再享受团购折扣。
4.享受所有零售市场一样的售后、保修及赠品。
5.请大家不要向外界透漏团购折扣,维护建材市场正常秩序。